Una de las grandes preocupaciones para quien sale de su país es qué hacer en caso de una emergencia médica. Muchos compran seguros de viajes, otros utilizan el seguro de viaje que tienen algunas tarjetas de crédito, pero otros viajan sin nada. La duda es: ¿Es necesario tener algún tipo de seguro privado? ¿Existe atención médica gratuita en Brasil? Te lo responderé en las próximas líneas.
La salud pública es totalmente gratuita
En Brasil la salud pública es totalmente gratuita para todos, independientemente si son brasileños, extranjeros residentes o turistas. Lo importante es saber que no en todo Brasil funciona de la misma forma. Lamentablemente la atención médica gratuita en Brasil no es igual en todos los estados. En el sur del país es donde mejor funciona.
Uno de los estados brasileños en los que la salud pública es más eficiente es Santa Catarina. Justamente el destino preferido de los lectores de nuestro blog. Por tanto, si este es tu destino y necesitas un médico de urgencia puedes confiar en el sistema público de salud.
Qué hacer en caso de una emergencia médica en Florianópolis
En el caso de que necesites de un médico con urgencia, ya sea en Florianopolis o en cualquier otra ciudad, puedes dirigirte a una UPA (Unidade de Pronto Atendimento). Para que te atiendan en las UPAs deberás presentarte con un documento de identidad con foto en cualquier horario, funcionan las 24 horas del día. En la isla hay 2, una en Canasvieiras y otra en Río Tavares. Aquí te dejo las direcciones.
UPA Norte de la Isla
Rua Francisco Faustino Moraes, 862 – Canasvieiras
CEP: 88052-800
Teléfono: (48) 32610614
UPA Sur de la Isla
Rodovía SC 405, número 682 – Río Tavares
CEP: 88065-000
Teléfono: (48) 32391701
La atención es muy buena, mi mamá una vez necesitó atención y la atendieron muy bien en la UPA de Canasvieiras. Debes de saber que no hay ningún costo ni para la atención ni para los remedios suministrados. En algunos casos incluso te dan los medicamentos necesarios para continuar el tratamiento en casa. Para recogerlos, debes de ir con la receta hasta la farmacia de la UPA. Pero debes estar preparado que si vas en temporada alta, como todo en la isla, la vas a encontrar llena.
Los hospitales públicos también atienden emergencias. Sin embargo, esto es cuando la cosa es más grave y la atención suele demorar más.
En un caso más serio, en el que se necesite una ambulancia, puedes llamar al número 192 para ir al hospital más próximo. Este número es el mismo en todo el Brasil, así que puedes utilizarlo donde estés.
Así que ya sabes, si estás en el estado de Santa Catarina y necesitas atención médica, no dudes en ir a una UPA que con seguridad te atenderán muy bien. Lamentablemente no podemos decir lo mismo de Río de Janeiro donde la atención médica gratuita deja que desear. Si has tenido experiencias en otras ciudades colabora con otros viajeros y compártela en los comentarios. ¡Ah! y ya que estamos hablando de salud, no olvides que es recomendable la vacuna contra la fiebre amarilla.
Estando en Canasvieiras en abril de 2018 tuve necesidad de atencion medica por adormecimiemto de los labios, temblores y palpitaciones.Fui al UPA donde me atendió una dra joven.Me diagnosticó que se debia a un cambio de medicamentos para la presión.No me soluciono nada ni me medicó.Al regresar a Bs As fui a mi dra.Habia tenido un ataque de pánico.Me medicó y estoy perfectamente dede entonces.Tenemos mejores profesionales.
Hola Julio!
Te agradezco mucho el comentario contándonos tu experiencia!
Lamento mucho que no te haya tocado un médico que identifique tu problema, como en todo lugar hay todo tipo de doctores. Creo que en las UPAs no van a darte un tratamiento para alguna dolencia que requiere secuencia, es solo para mejorarte momentaneamente o de algo que responda a un tratamiento a corto plazo.
Me alegro que tu doctora haya podido identificar rápidamente el problema y ya estés con eso controlado.
Me imagino el susto, es terrible cuando una dolencia interrumpe nuestras vacaciones, espero que a pesar de eso lo hayas disfrutado!
Saludos!
Hola Julio:disculpa pero te contaré mi experiencia en mi país,Uruguay…Hace 4 años me levanté con bruximo y temblores en todo mi cuerpo.Asisti a Emergencia y el diagnóstico, sin exámenes, fue ansiedad.Pase al Siquiatra y Sicologo y un remedio 1 año y medio…Pasado este tiempo, envenenada con esas pastilla, dormida casi todo el día(estoy jubilada y tengo 65 años)sin poder asistir a clases de piano etc, etc, descubrieron que tenía hipotiroidismo y hoy te digo que en todo el mundo los médicos se equivocan como cualquier ser humano y no es cuestión de pais…Amo Brasil y prontito me voy para allí!!!!!!Saludos cordiales….Ah lo olvidaba …y todavía más….atención gratuita!!!!!Sólo allí en todo el mundo!!!!!!
Gracias Alicia por contarnos tu experiencia! Así es, lamentablemente a veces se equivocan en el diagnóstico, pero me alegra que ahora ya estés correctamente medicada.
Espero que aproveches tus próximas vacaciones y las disfrutes muchísimo. Si necesitas alguna información no dudes en pedírnosla.
Saludos!!!
NO HAY NADA GRATIS EN EL PLANETA.. Y YA VES, LO GRATIS NO TE SIRVIÓ…SOLO TE PERJUDICÓ
hola pienso viajar a buzios en disiembre del corriente hanio nesecito cobertura medica pribada o es gratuita en los hospitales publico
Hola Sergio, gracias por leernos. En todo Brasil los hospitales públicos tienen atención gratuita incluso para los turistas, lo que pasa es que no en todos funciona tan bien. No conozco personalmente la atención médica en Buzios, pero por lo que leí, tiene referencias razonables, lo que he visto es que el hospital público de Cabo Frío si funciona muy bien y es bastante cerca. En caso que necesites atención médica puedes utilizarlo gratuitamente. Espero sinceramente que no sea necesario pero es una opción.
Saludos y buen viaje!
Buen día! te consulto, en la zona de Bombinhas, Mariscal, hay algún UPA cercano o seria el de Florianópolis? Nos iríamos en Febrero para allá. Aguardo tu respuesta. Saludos. Cintia
Hola Cintia!
En Mariscal hay una UBS que es nueva. Las UBS atienden consultas pero también dan atención inmediata a quien no se encuentra bien, si es un caso más grave encaminan al paciente directamente a la UPA. Muchas veces el médico de la UBS es capaz de solucionar lo malestares, tienen farmacia donde te dan los remedios recetados sin que tengas que pagar nada. Aquí te dejo la dirección de la UBS de Mariscal: Av. Diamante, s/nº, bairro Mariscal – Bombinhas, el teléfono es 3514-3477.
En Bombinhas también hay UPA, está más cerca a Bombas aquí te dejo la dirección Rua Cachalote, 145 – Zé Amândio, Bombinhas y el teléfono es 3369-1517.
Espero que no lo necesites en tu viaje pero siempre es bueno ir prevenidos.
Saludos y que disfrutes Bombinhas!
En Goiania y Caldas Novas. Ahí asistencia sanitaria gratuita.
Si es verdad Antonio, hay en todo Brasil, pero así como están las cosas ahora lo mejor es contar con un seguro privado.
Hola, buena tarde, que sabes de atención gratuita para extranjeros en sao paulo? obviamente en centros de salud públicos
Me iré a brasil en febrero y estoy haciendo todas las averiguaciones necesarias.
Hola Florencia!
En São Paulo la atención médica no es tan rápida como en el sur, depende del puesto de salud al que vayas, hay que tener suerte para que te atiendan rápido. São Paulo es una ciudad muy grande y hay barrios donde la atención es mejor que en otras. En casos más serios puedes ir directamente a la emergencia de un hospital público, te dan toda la atención que necesitas aunque algunas veces demora. Los remedios que te recetan, cuando hay, te los dan gratis en la farmacia del hospital o puesto de salud, cuando no hay te dicen dónde los puedes conseguir gratuitamente. En realidad hace mucho que no la uso, pero ya la he usado y no he tenido inconvenientes. Algunos brasileños se quejan, pero en realidad yo creo que es mucho mejor que en gran parte de los países vecinos.
Eso sí, si estás acostumbrada a la atención médica privada, vas a sentir la diferencia.
Pronto voy a hacer un post de las diferentes opciones para atención médica gratuita, ya que depende del caso hay que acudir a una u otra. Date una vuelta por el blog la próxima semana o suscríbete a nuestra newsletter y así sabrás cuando esté lista.
Gracias por leernos y buen viaje!!!
quisiera saber cómo es la atención médica en Maceio
Hola Susana! Qué tal?
En Maceió no tengo ninguna experiencia con la salud pública, solo te puedo decir lo que he escuchado. Muchas personas se quejan mucho, sobre todo del tiempo de espera. Pero haciendo una búsqueda rápida por Internet, sobre los puestos de Salud de allá, veo que no es muy diferente que en São Paulo, depende del día y el horario en el que vayas, hay gente incluso que elogia. Una de las UPA que atienden 24 horas y tiene muy buenas referencias es la UPA Trapiche. La dirección es R. Cabo Reis, s/n – Ponta Grossa, Maceió.
Ojalá no sea necesario que la uses y que tengas un buen viaje!!
Buenos días, voy a estar en Cachoeira do Bom Jesus, qué hay cerca de allí en el caso de urgencia o necesidad de ver a un médico en forma gratuita??
Hola André!
En Cachoeira do Bom Jesús en Florianópolis hay un puesto de salud para atención cotidiana, o sea cuando no son casos graves. Atienden gratuitamente de 08:00 a 12:00 y de 1:00 a 5:00 de la tarde, está en Rua Leonel Pereira, 273 (esquina con Servidão Gabriel).
Para casos de urgencia puedes ir a la UPA de Canasvieiras que también atiende gratuitamente las 24 horas del día, aquí te dejo la dirección Rua Francisco Faustino Martins s/n Canasvieiras.
Espero que no sea necesario pero siempre es bueno prevenir.
Saludos y buen viaje!!
Liliana Teresa, buenos días, tenía pensado viajar a Camboriú los primeros días de marzo 2020. Como tengo 67 años no puedo vacunarme para la fiebre amarilla, tendre que prescindir del viaje?…hay casos de esta enfermedad en camboriú? agradezco u información. Gracias!
Hola Liliana, ¿cómo estás?
En Balneario Camboriú no han habido casos confirmados de la fiebre amarilla, sin embargo, como en todo Brasil, la recomendación es que los habitantes se protejan. En tu caso, como no puedes vacunarte, te recomiendo que leas este artículo con todas las recomendaciones para evitar el contagio para quien no toma la vacuna.
Disfruta tu viaje!!!
Hola este año 2020 pudimos ir a disfrutar nuevamente de Rio y nos hospedamos en Recreio Dos Bandeirantes, este año también tuvimos la desgracia con suerte de que dos de nuestros hijos se enfermaran durante las vacaciones. Teníamos la cobertura de AssistCard por la tarjeta pero no tenia bajada la app en el celular y al ver que era fiebre y no algo mas grave optamos hacernos atender por la Salud Publica de Brasil.
Ambos levantaron fiebre por lo que después de consultar con gente del lugar y averiguar nos enteramos que teniamos dos (2) opciones el primero era un Centro Municipal de Saude en Recreio a muy pocas cuadras del Condominio donde nos quedabamos y el U.P.A en Barra da Tijuca pegado al Hospital Municipal Lourenco Jorge, elegimos trasladarnos hasta el UPA por referencias de una farmaceutico.
Al primer de nuestros nenes lo atendieron después de dos (2) horas de espera, salvando que es atención publica, que era un Viernes a las 16 horas y el UPA estaba con bastante gente, el tiempo en si no nos pareció mucho mas de lo que tardaríamos en algun lugar de atencion publica en nuestro Pais.
Lo vió un medico que lo diagnosticó con Faringitis.
Dias después el nene mas chico arrancó con fiebre también y ya pasadas las 20hs lo llevamos nuevamente al centro UPA ya al llegar nos dimos cuenta que la gente que había era considerablemente menor en numeros y la atención fue muchísimo mas rápida que la vez anterior, esta vez el diagnostico fué de Otitis en poco menos de media hora ya estabamos retirandonos del lugar volviendo al Condo.
En ambos casos la atención fue excelente con Profesionales Medicos predispuestos y muy calidos en su atención, también en ambos casos las recetas con sus respectivas indicaciones y medicamentos debían y podían ser llevadas a la Farmacia dentro del mismo UPA para que ellos te lo brindaran sin costo alguno.
Confirmo todo lo que habiamos leido y escuchado anteriormente, no se como será con casos o cuadros mas complejos? pero si tenes familia e hijos y el cuadro no es tan grave, tranquilamente uno puede ser atendido sin problemas como turista en las UPAs o Centros de salud publica de Rio y zonas cercanas.
Punto aparte para destacar (que no es novedad) la predisposición y calidez para ayudarnos y brindarse que tienen los Brasileños (todos…! desde el profesional que te atiende hasta el Señor que te vende agua en la vereda del hospital) con los turistas Argentinos.
Espero que mi relato los ayude y les sirva.
Un saludo el Blog esta genial y los sigo leyendo.
Martin F.
Hola Martin!
Muchas gracias por tu relato, ten por seguro que ayudará a muchos de nuestros lectores.
Yo, particularmente, no tenía buenas referencias de la salud pública en Río, así que es buenísimo poder contar con relatos como el tuyo para conocer la situación en los distintos lugares de Brasil.
Gracias por tu aporte y espero que pronto estés disfrutando de este lindo país nuevamente.
Saludos y gracias por leernos!!!
Hola! Bueno yo fui a Ilhabela a saco de Capela , acá la salud es gratuita también y te tratan re bien la gente es amable! Tenía dolor de oído y me diagnosticaron otitis externa (de nadador) por estar tiempo prolongado en agua, ellos me dieron gratis ibuprofeno y las gotas las tuve q comprar porque no tenían, te dan dos papeles uno para la farmacia y otro donde dice las indicaciones médicas, muy bien hecho! Antes de llamarme te registran te preguntan síntomas y luego vas a una preconsulta si es la primera vez donde te toman presión y te pesan. Luego te llaman para consultorio. Soy argentino y la verdad me sentí muy bien ya que en argentina también tenemos salud pública para todos! No es como Bolonia y otros países que son unos chantas con nosotros. Agradezco la atención y recomiendo brasil en todo sentido. Saludos!
Hola Matias!
No teníamos ninguna referencia de Ilhabela, mil gracias por tu aporte!!!
Me alegro que tu experiencia haya sido positiva en todo sentido y espero que en otras oportunidades puedas continuar disfrutando de Brasil.
Gracias por leernos!
Saludos!!
Hola, quisiera saber como es la atención para un paciente con cancer? que documentos necesito presentar para que puede ser atendido de forma gratuita, el paciente es de Bolivia…gracias!!
Hola, Hilaria, cómo estás? Para tener atención gratuita, el paciente debe acercarse a una unidad del SUS (sistema único de salud) con el informe médico que comprueba la enfermedad lo antes posible y ellos te van a remitir al hospital donde podrás hacer el tratamiento. Los exámenes, quimioterapia, radioterapia, cirugia y remedios son gratuitos.
Para registrarte en el SUS, debes tener un documento de identidad, CPF, partida de nacimiento o de casamiento y puedes hacer el registro online si aún no lo tienes. A veces los documentos varían de acuerdo con la ciudad donde vivas. Para hacer el registro online puedes hacerlo en Conecte SUS, para entrar debes usar tu registro del portal gov.br, si aún no lo tienes puedes también crear tu cuenta online, este último registro te va a servir para muchas otras cosas. Una vez que te conectes en el sitio Conecte SUS puedes generar tu tarjeta con el número CNS e imprimirla o descargar la aplicación app Conecte SUS y utilizar la tarjeta online cada vez que necesites atención.
Mi mamá hizo todo su tratamiento de cáncer por el SUS y fue muy bien atendida, espero que uds. tengan también la atención adecuada.
Saludos y mucha fe!
hola, como obtengo el CPF? muchas gracias por la orientacion..
Hola Hilaria, para sacar el CPF si estás en Brasil puedes ir a una agencia de los Corrreos, que no sea franquicia, o cualquier agencia del Banco de Brasil o Caixa Económica Federal y pagar R$ 7,00, pero si quieres también puedes hacerlo online. En este artículo explico con detalles cómo sacar el CPF, incluso, si estás fuera de Brasil. Buena suerte!
hola andré, como estas!
Estoy averiguando para llevar a mi mujer a operar de endometriosis con un profesional destacado en Rio, queria saber si la internacion es gratuita o la tengo que abonar como particular. Si saco un seguro medico me sirve?
Hola Martin, la internación es gratuita solamente en los hospitales públicos. Cuando escoges un médico para hacer una cirugía, estos la realizan en un hospital particular, en ese caso todo se debe abonar. Sobre el seguro médico, si lo sacas aquí, existe un periodo que no lo puedes utilizar para cirugías e internaciones que puede ser de hasta 9 meses, si no me equivoco, y en los casos de enfermedades preexistentes, como es el caso de tu señora, muchas veces no las cubren.
Para hacer el tratamiento en un hospital público, se debe primero pasar por consulta para ver cuál es el procedimiento que ellos orientan.
Espero que les vaya bien!
Saludos!
Buenas tardes
Quisiera saber cómo sería el tratamiento para mí madre, ella tiene cáncer de cuello uterino, somos de Bolivia, que papeles nececito para que tenga una atención gratuita
En Brasil cubririan los gastos de mi madre siendo extranjera y teniendo cáncer.
Lo más probable es que vayamos a Sao Paulo.
Por favor, gracias.
Hola, Nathaly!
Los hospitales públicos en Brasil no cobran nada para ni para los residentes ni para los extranjeros, el problema es que la atención puede demorar. Para hacer un tratamiento largo, como turista puedes agendar una consulta en una UBS y ellos encaminarán a tu mamá para un especialista.
En São Paulo hay varios hospitales que pueden hacer el tratamiento, como el Hospital del Cáncer y el Pérola Byigthon, ambos son gratuitos, en este último mi mamá hizo un tratamiento para el cáncer a partir del 2003 y no tuvimos que pagar nada, incluso los remedios son gratuitos, así como la quimioterapia y la radioterapia. Es un hospital que trata el tipo de cáncer que tiene tu mamá. Pero como te digo, por ser turista no sé si pueda agendar un tratamiento con agilidad.
Paralelamente, pueden gestionar la residencia Mercosur, no sé si existirá alguna prioridad en el caso de tu mamá, pero gestionar la residencia es importante para que no le pongan objeciones al hacer el tratamiento o si necesita cirugías.
Como te digo, el primer paso sería agendar una consulta en una UBS cerca de donde se hospedarán, ya que solo puedes agendar la consulta en una UBS cerca a tu residencia, te piden un comprobante de residencia, que puede ser una cuenta de luz, agua, etc. Para agendarlo por Internet debes tener CPF que es un documento fiscal que puedes gestionarlo online, incluso puedes ver eso en el consulado más próximo en la ciudad donde estés. Si no tienes CPF todavía cuando quieres agendar la consulta debes ir presencialmente a una UBS en São Paulo, porque legalmente no pueden negarte atención médica, aunque seas turista.
El CPF puedes ir haciéndolo en el consulado si quieres, pero no sé cuando demoran. Si estás en Brasil es bastante rápido y no necesitas tener la residencia para sacarlo.
Espero que todo les salga bien y que tu mamá se recupere pronto. Si tienes alguna otra duda o algo no te quedó claro, me avisas.
Saludos!
NO ATENDIERON A UNA EMERGENCIA. En Enero del 2018, requerí de la atención en UPA Florianópolis cerca de Lagoa. Yo había padecido de un golpe en la nariz por el cerramiento de una puerta de vidrio en el rostro. Sangrando, acompañado de un brasilero y un familiar, me acerqué a la guardia a las 00:30 horas de un lunes con la esperanza de que como lo es “UPA” tendría una “Pronta atención”. Luego de explicar mi padecimiento y la necesidad de una observación profesional, tuve una negación por parte de la administrativa junto con el enfermero de allí. Su argumento: “ no podían atender quebraduras..” aclaro que en ningún momento hubo algún control por parte de ningún profesional. Cuando pedí que me lo expresara el médico profesional, se negaron también a llamarlo, lo que me hizo sospechar que más bien por comodidad en la hora de atención el médico de guardia estaría durmiendo, no hay otra explicación. Fin de la historia tuve atención particular de un compatriota en primeros auxilios, y me tuve que volver a mi querida Argentina, donde tuve la atención debida y nunca hacen problemas para atender a nadie, menos a los extranjeros. LA ATENCIÓN EN UPA de Florianópolis AL MENOS PARA ÉSTE TURISTA FUE UN FRAUDE Y UNA LAMENTABLE EXPERIENCIA.
Hola, Nelson, es una pena que hayas encontrado una mala atención en tu visita. Generalmente, cuando no hay un médico que pueda atender una fractura o algo que no esté dentro de sus competencias, encaminan al paciente a otra unidad donde pueda ser atendido. Es lamentable que hayas tenido esa mala experiencia y que no te hayan ni siquiera orientado a otro lugar donde pudieras haber sido atendido.
Saludos!
Hola. Quiero saber si seria posible que atendieran de cancer a mi padre en são Paulo? Soy de México. Si es así, como seria el procedimiento? Saludos
Hola, Juan, si están en Brasil deben ir a una Unidad de Salud en la región donde viven y ahí les indicaran cuáles son los pasos a seguir. El problema, muchas veces, es la demora para conseguir atención rápida, a pesar de que por ley no debe pasar los 60 días, esto no siempre se cumple y si tu padre no es residente, esto también puede complicar el tratamiento.
Si no están en Brasil, te recomiendo entrar en contacto con el consulado o la embajada más próxima para ver cuáles son las posibilidades.
Espero que les vaya bien.
Saludos!